SERVICE CONCEPT

服务理念



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,***时间制定整体解决方案,以***快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在***时间内反馈到公司客户服务部。


SERVICE SYSTEM

服务系统



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,***时间制定整体解决方案,以***快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在***时间内反馈到公司客户服务部。


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我们的使命

A PIONEER IN ANTIOXIDANT

抗氧化先驱

SKINCUTE于1997年在美国成立,而品牌渊源则有着更深远的历史。早在上世纪80年代,美国杜克大学的首席皮肤科学家 Petter Lee 教授就开始了一系列皮肤学研究。

 

作为SKINCUTE的品牌创始人及首席顾问,Petter Lee 凭借40多年专注研究皮肤学的经验及其科研成果,重新定义了抗氧化,成为专业领域公认的抗氧化权威,也为品牌的诞生奠定了基础。在他的带领下,SKINCUTE 成为了抗氧化抗衰老领域的先驱品牌。

 

我们的产品均为美国原装进口,可用于补充专业美容项目,亦可作为进阶家庭日常护理。保护健康肌肤,预防未来损伤,修护老化迹象。

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PURE  PLANT

纯正植物

SKINCUTE 是大自然中的天然物。 SKINCUTE 不同于其他产品,它以一种或两种天然成分为概念,同时保留了许多有害成分 我们不再使用复杂多样的化学成分,而是用天然成分代替它们,即使它们成本更高,例如椰子衍生的甘油和橄榄衍生的表面活性剂。
SKINCUTE 的产品理念以天然成分为基础。

SIMPLE  EFFECTIVE

简单,然后有效

如果一种化妆品中的成分数量较多,则每种成分的含量必然会减少。
进入 Rambelle 的成分数量少于同一组中进入化妆品的平均成分数量。
这确保了每种成分都含有足够的量以发挥良好的作用。这就是为什么 SKINCUTE 的护肤品对您的皮肤如此有效。

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如果是同样的原材料,
更多-更高质量

EWG等级是1992年在美国成立的非营利组织EWG(环境工作组)创建的Skin Deep(化妆品和各种
家用产品的安全评估数据库)中呈现的化妆品成分的安全等级。
危害评分是根据每个***的机构发布的数据和研究论文设定的。(摘自“Hwahae”,化妆品成分分析应用程序)
风险等级从 1 到 10 划分,数字越小,成分越安全。1至2级标记为绿色等级,3至6级标记为黄色等级,
7至10级标记为红色等级。EWG处理的原料中,SKINCUTE所用的原材料均为绿色级。
华海公布的 20 种注意成分均不含。

寻找更好,做到***

 

我们始终认为没有更好的原材料或配方,我们始终努力做到***。
我们不遗余力地发现更好的东西并改进我们的产品,并灵活地反映在市场的评价中。

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皮肤类型

中性

干性

油性

混合性

敏感性

 

 

 

 

产品类型

精华乳液

面霜面膜

眼霜

清洁/洁面

 

 

 

 

 

 

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