SERVICE CONCEPT

服务理念



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,***时间制定整体解决方案,以***快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在***时间内反馈到公司客户服务部。


SERVICE SYSTEM

服务系统



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,***时间制定整体解决方案,以***快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在***时间内反馈到公司客户服务部。


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我们的服务

整全护肤方案

以专业机构为核心,配合使用修丽可科学护肤方案,将“科学护理方案”、“进阶家庭护理”及“专业美容项目”三者结合,多方位促进肌肤健康光采,提升效果。

专业美容项目

PROFESSIONAL BEAUTY PROGRAM

进阶家庭护理

ADVANCED HOME CARE

专业护理方案

PROFESSIONAL NURSING PROGRAM

我们的实体门店

        SKINCUTE实体店现已登陆北京、上海、南京、杭州等城市,欢迎莅临体验专业产品和 ADVANCED SKIN SCOPE 皮肤检测服务,科学透视,重新认识您的肌肤。

 

ADVANCED SKIN SCOPE 由美国香美儿***开发,六维图谱专业评分,破译肌肤密语,报告一键发送手机,专业护肤顾问给您无微不至的专业意见。

 

预防未来损伤,修护老化迹象,保护健康肌肤,补充专业美容项目,亦可作为进阶家庭护理,多方位促进肌肤健康,引领未来护肤趋势。

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